i.M 대리를 이용하실 수 있는 차량은 다음과 같습니다.

1. 승용자동차
2. 1.4톤 이하의 화물자동
3. 승차정원 16인승 이하의 승합차

• ※ 노란색 번호판이 부착된 영업용차량은 대리 운행할 수 없습니다.
• ※ 대여사업용 자동차(렌터카)는 임대차 계약서 상 운전 가능한 자의 범위에 대리기사 포함되어 있어야 대리 운행이 가능합니다.

렌터카를 이용하실 때, 렌터카 임대계약서에 따라 대리기사의 운전 가능 여부가 달라집니다.

임대계약서에 대리기사가 명시되어 있지 않으면 대인사고 발생 시 보험 처리가 어려울 수 있는 점 꼭 참고 부탁드립니다.

만약 고객님의 차량이 '하, 허, 호'와 같은 렌터카 차량 번호판을 가지고 있다면 대리기사는 임대계약서에 있는 운전자 명단을 확인하기 위해 요청할 수 있고, 대리기사가 임대계약서에 포함되어 있지 않다면, 대리기사는 해당 차량을 이용하여 운행을 거부할 수 있는 점 양해해 주시길 부탁드립니다.

i.M 대리는 자동결제 전용 서비스입니다. 카드를 등록 후 사용해 주시기를 바랍니다.

제휴사를 통해 엄선된 기사들만 제공받아 서비스를 중개하고 있습니다.

요금표는 당사 홈페이지 하단에 게시된 아이엠 서비스 이용약관 內 ""유료 서비스 상세 내용""을 참고하시기를 바랍니다.

i.M 앱 하단 대리운전 탭에서 출발지와 목적지를 선택하신 후 이용해 주시면 됩니다.

기사가 도착하기 전까지는 취소할 수 있습니다. 서비스 이용을 원치 않는 경우 미리 취소 접수를 해주시기를 바랍니다.

예약 서비스는 준비 중으로 현재는 실시간 호출만 가능한 점 안내해 드립니다.
빠른 시일 내 개선 및 검토될 수 있도록 적극 요청하겠습니다.

기사가 현장에 도착하기 전에는 호출 취소가 가능합니다. 취소 후 재 호출을 부탁드립니다.

호출 후 고객님의 i.M 앱에서는 포인트 적용 재결제가 불가능합니다. 운행 완료 이후에 i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기 또는 전국 대표번호 1661-7782 → ARS 1번을 통해 접수해주시면 확인 후 신속히 회신 드리겠습니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 이용 내역 → 대리운전 메뉴에서 영수증 발급이 가능합니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기 또는 전국 대표번호 1661-7782 → ARS 1번을 통해 접수해주시면 확인 후 신속히 회신 드리겠습니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기 또는 전국 대표번호 1661-7782 → ARS 1번을 통해 접수해주시면 확인 후 신속히 회신 드리겠습니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기를 통해 과태료 통지서 촬영사진을 포함하여 문의 접수해주시면 확인 후 신속히 회신 드리겠습니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기를 통해 손상부위 촬영사진을 포함하여 문의 접수해주시면 확인 후 신속히 회신 드리겠습니다.

운행 중 발생되는 사고는 수행기사의 보험으로 처리됩니다. i.M 대리는 고객님을 안전하게 모시도록 최선을 다하겠습니다.

전국 대표번호 1661-7782 → ARS 2번을 눌러서 문의해 주시기 바랍니다.

i.M 앱 內 메뉴 → 고객지원 → 1:1 문의하기를 통해 가능합니다.