서울시 25개 자치구에 거주중인, 영아(생후 24개월 이하) 양육 가정의 이동 편의 증진을 목적으로 10만포인트 내에서 택시비를 지원하는 서비스입니다.

"서울시 엄마아빠택시 서비스는 i.M 택시 앱에 회원가입 후, 신청 가능하며, 신청방법은 아래와 같습니다.

■ 서울엄마아빠택시 서비스 신청 방법

• 1. i.M 앱 설치 후 회원가입 필수
• 2. 앱 내 우측 하단 [메뉴(≡)]
• 3. 좌측 하단 [서울엄마아빠택시] 신청
• - 각종 약관 및 부정 사용 유의사항 동의 (개인정보 제 3자 동의 제공 추가)
• - 신청자 실명 입력, 영아 기준 거주지역(자치구)선택, 영아와의 관계 입력
• - 영아 이름과 주민등록번호 앞자리 + 뒷자리 첫번째 숫자 입력 (최대 5명까지 가능)
• - 증빙서류 (대상 영아의 주민등록등본) 첨부
• - 심사 결과 확인 (신청 완료/ 승인 거절/ 서비스 이용 가능)
• 4.각 자치구에서는 신청 회원 및 증빙자료 확인 후 승인 또는 승인 거절 처리
• 5. 자치구에서 승인 처리된 회원은 즉시 영아 1인당 i.M 포인트 10만원 제공 (엄마아빠 포인트)
• 6. 해당 회원은 포인트를 사용해서 i.M 택시 호출 가능
• 7. 승인거절 된 경우 승인거절 안내 (승인거절 사유 포함)

※ 참고사항

• - 심사 결과는 "앱 알림 메시지" 및 "카카오 알림톡"으로 14일 이내 전송.
  (단, 5월 31일까지의 신청 건은 최대 20일 처리기한으로 운영)
• - 1개월 이내 발급받은 "주민등록등본"여야 하며, 신청 대상자(자녀)가 등록돼 있어야 함.
• - 3촌 이내 친인척의 경우 필요시 추가 서류 확인(가족관계증명서)"

서울엄마아빠택시 서비스 신청 시 정보를 잘못입력하신 경우, i.M 앱 내 "1대1 문의"를 통해 접수하시면, 확인 후 재접수 하실 수 있도록 "삭제처리"를 도와드릴 수 있습니다.

원칙적으로는 2024.1.31.까지 신청하셔야 하오나, 사업 최초 시행임을 고려하여 "22년 1월생 한정." "2월29일까지" 신청하실 수 있도록 기간에 대한 유예를 두고 있습니다.

※ 2.29. 기한 초과시 서울엄마아빠택시 서비스 신청은 불가하오니 참고해주시기 바랍니다.

서울엄마아빠택시 신청하신 후, 신청 결과 확인은 아래 일정에 따라 확인이 가능합니다.

■ 지자체 대상자 심사 기간

• - 1월 23일 ~ 5월 31일
• ▷ 최대 20일 소요
• - 6월 1일 ~ 11월 30일
• ▷ 최대 14일 소요

■ 심사 결과 확인

• ▷ "앱 알림 메시지(App push)" 및 "카카오 알림톡"으로 안내
• ※ "카카오톡"을 사용하지 않는 고객의 경우 문자 메시지로 안내됩니다.

포인트 사용은 "승인 메시지(앱 알림 및 카카오 알림톡)" 수신 직후부터 앱호출 시 사용이 가능합니다.

서울엄마아빠택시로 [호출하기]는 아래 절차를 참고해 주시기 바랍니다.

■ 서울엄마아빠택시 호출하기

• 1. 메인 하단 "어디로 모실까요?" 클릭
• 2. 출발지 및 목적지 설정
• 3. 이용 차종(화이트/블랙) 선택
  
  ※ 쾌적하고 편안한 이동을 위한 차량별 탑승 권장 인원
  • - i.M 화이트 RV (Recreational Vehicle) 차량 : 7명
  • - i.M 하이블랙 하이리무진(Hi-Limousine) 차량 : 5명
• 4. 결제수단 선택 → 포인트 선택 → 적용하기
• 5. 호출정보확인 → 호출하기

i.M 택시 서비스는 "사전확정요금제"로 운영하고 있으며, 호출 시점에 요금이 확정되어 운행하게 됩니다.
단, 아래 상황에 따라 하차 시점에 요금이 등록해주신 신용카드로 재산정(재결제)가 될 수 있습니다.

• 1) 목적지가 변경되는 경우.
• 2) 경유지가 추가되는 경우.
• 3) 통행료 및 주차료 등의 기타부대비용이 추가되는 경우.

신용카드로 재산정(재결제)된 요금을 포인트로 전환을 원하시는 경우, 1:1 문의하기를 통해 남겨주시기 바랍니다.

Q. 서울에서 경기도로 이동을 할수 있을까요? 서울 외 지역에서도 호출이 가능한가요?

A. 아이엠 택시는 서울 택시로 서울에서 경기도로 이동이 가능합니다. 다만, 서울 외 지역에서 호출 시도 시 "서울 사업 구역"으로 지정된 곳에서만 호출이 가능합니다.

※ 서울 사업구역 이란?

▷ 서울특별시와 광명시, 위례 신도시, 김포 공항, 인천공항을 뜻합니다.

서울엄마아빠택시 포인트로 아이엠 택시에서 제공하는 모든 택시 서비스를 이용하실 수 있습니다.

■ 이용가능 서비스

• - 즉시호출 서비스
• - 매직서비스 (이하, 매직라이드, 매직찬스)
• - 예약 서비스(이하, 편도예약 및 대절 예약)
• - 불러주기 서비스

※ 주의사항

• - 앱 호출시 포인트 사용 가능(배회탑승 불가)
• - 무인운행서비스(로보라이드) 제외
• - 대리운전 서비스 제외

불러주기 서비스를 이용하시면 됩니다. 단, 서비스 대상자(자녀) 동반 없이 이용하시는 경우, 부정수급에 해당될 수 있으니 주의를 당부드립니다.

이미 포인트를 사용하셨다면 : 다른 양육자 이름으로 신청하여 이용 가능합니다.
포인트를 사용하지 않으셨다면 : 1:1 문의로 접수해주시면 삭제 처리후 메시지를 드릴 예정으로, 이후에 [영아 정보 추가 +] 하여 처음부터 다시한번 재신청 하여 주시기 바랍니다.

네, 가능합니다. 단, 포인트는 영아당 10만 포인트가 지급됨으로 1명의 영아 포인트를 다수의 양육자가 나누어 받는 것은 불가합니다.

서울시 소재 모든 자치구 신청이 가능합니다.

※ 일부 자치구에서 운영하는 아이맘택시 사업과는 별도
(관련 문의는 구청 연락 요망)

없습니다. 신청 당시 서울시에 거주(주민등록 등재) 중이면 됩니다.
단, 영아 기준(영아가 서울시 실시 자치구 거주)임에 유의 바랍니다.

신청 당시 기준으로 적용됨에 따라 신청 자격이 상실되지 않습니다.

영아의 주소지에서 주민등록이 함께 등재된 실질적 양육자만 신청 할 수 있습니다.
서울시 내 거주하는 영아가 아닌 경우 “서울엄마아빠택시” 신청이 불가합니다.

이용 중에 타 도시로 전출하여도 잔여 포인트는 사용 가능합니다.
(서울 권역 내 이동 시 가능)

엄마아빠택시 이용 후 별도로 이용증빙은 필요하지 않습니다. 단, 서비스 대상자(자녀) 동반 없이 이용하시는 경우, 부정수급에 해당될 수 있으니 주의를 당부드립니다.

i.M 엄마아빠택시는 연령별 카시트를 구비하고 있습니다.

■ 6개월 이상 ~ 24개월 이하 영아용 카시트

• ▷ 상시 구비 (차량 당 1개)

■ 신생아~6개월 미만 신생아용 카시트

• ▷ 이용하시기 24시간 전 예약 요청 시 구비
• - 출발 시간 기준 24시간 전 예약 서비스(이하 편도예약 및 시간대절) 이용 시 신청 가능합니다.
• - 예약 시 [요청사항 선택] 화면에서 [신생아 카시트]를 선택 해 주세요.

보유중이신 포인트가 소진되어 차액이 발생되는 경우, 발생된 차액은 앱 내 등록된 카드로 자동결제가 됩니다.

포인트 잔액은 앱 내에서 확인이 가능하며, 앱 내 위치는 아래와 같습니다.

▷ 앱 접속 → 메뉴(≡) → 포인트

※ "서울엄마아빠택시" 포인트 와 "일반 적립" 포인트의 합산으로 확인 됩니다.

10원 단위로 사용 가능합니다.

실질적 양육자 중 한 분이 대한민국 국적자이며, 주민등록등본 상 영아(자녀)와 함께 등재되어있는 경우 서비스 신청이 가능합니다.

일반탑승 (길에서 탑승) 서비스는 서울엄마아빠택시 포인트 적용이 불가합니다.

서울엄마아빠택시 서비스 승인후 별도의 탈퇴기능은 없습니다.

서비스 이용중 i.M 회원 탈퇴하셨다면 서울엄마아빠서비스는 재신청이 불가합니다.

기존 휴대폰에서 메뉴 > 이름 클릭 > 개인 > 휴대폰 번호를 클릭하여 수정하실 수 있습니다.
이전 휴대폰 사용이 불가한 상황이라면 해당 구청으로 연락해주세요.
※ 단 엄마아빠택시 사용 포인트가 0원인 경우, 기존 신청 이력 삭제 후 새로운 번호로 가입 가능